认真受理价格举报 及时为消费者排忧解难
发布时间:  2019-04-13 来源:  太阳集团娱乐网址

  “十一”黄金周期间,我市各级价格主管部门积极开展旅游价格检查,规范旅游市场价格秩序,保护消费者利益,为保证我市“十一”黄金周良好的旅游秩序发挥了积极的作用。
  节日期间,各级价格主管部门均安排了12358价格举报投诉电话专人值班,及时受理价格问题的咨询和举报,同时,成立了价格检查小组,配备车辆,随时查处价格举报。全市共受理电话85件,还先后受理并查处了由市旅游和工商部门转来的价格举报件。对消费者举报的价格问题,本着依法、及时、就地处理的原则及时给予了处理。如10月2日下午1点,苏州游客在某酒楼就餐结帐时被收取口布费,而店家未明码标价,游客向12358投诉,市局检查小组立即行动,于下午2点到达现场,经检查发现情况属实,责令该店立即改正,按规定做好明码标价,退还所收的口布费,对此,游客表示满意。对其它的价格举报问题,按规定程序及时进行办理,保证事事有回音,件件有着落,给举报人满意的答复。
打印 关闭